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Sachbearbeiter:in Kundencenter (50 - 100 %)

  • Ittigen, Papiermühlestrasse 130
  • Präsenz / Mobil
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Seit über 200 Jahren gibt es die Gebäudeversicherung Bern. Seither ist eines konstant geblieben: Unser Versprechen, das Wertvollste von Hauseigentümerinnen und -eigentümern zu schützen – ihr Zuhause! Wir versichern sämtliche Gebäude im Kanton Bern gegen Feuer- und Elementarschäden. Damit es gar nicht erst zu Schäden kommt, engagieren wir uns mit Herzblut in der Brand- und Elementarschadenprävention. Als strategisches Aufsichtsorgan der Feuerwehren im Kanton Bern setzen wir uns zudem für eine professionelle und effiziente Brandbekämpfung ein. Zusammen mit unseren Tochtergesellschaften GVB Privatversicherungen AG, GVB Services AG und SafeT Swiss AG bilden wir die GVB Gruppe. Sie ist die Ansprechpartnerin, wenn es ums Versichern und Sichern von Gebäuden geht. Unser Hauptsitz befindet sich in Ittigen (BE), nur zehn Gehminuten vom Wankdorfplatz entfernt.

Bist du motiviert, bei der Gebäudeversicherung Bern eine neue Herausforderung anzunehmen? Dann bereichere per sofort oder nach Vereinbarung das Team.

Das erwartet dich

Als Sachbearbeiter:in Kundencenter übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben:
  • Entgegennehmen und Beantworten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch
  • Beraten der Versicherten zu den Themen Versicherung, Brandschutz und Inkasso
  • Erfassen von Schadensmeldungen und Schätzungen
  • Pflegen von Informationen und Daten im System 

Das bringst du mit

  • Kaufmännischer Abschluss (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt 
  • Tätigkeit in der Versicherungs-, Bau- oder Immobilienbranche von Vorteil
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Know-how in SAP von Vorteil
  • Sehr gutes Deutsch und gutes Französisch (B2)

Das bieten wir

Du hast ein erfahrenes Team im Rücken. Eine Fachperson arbeitet dich sorgfältig ein und begleitet dich. Weitere Benefits sind: 
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Homeoffice-Möglichkeit und ein Notebook für mobiles Arbeiten
  • Interne und externe Weiterbildungen
  • Übernahme der Krankentaggeld- und Unfallabzüge
  • Vorzugskonditionen bei Versicherungsprodukten und interne Pensionskasse mit diversen Sparplänen
  • Attraktive Hypotheken für selbstgenutztes Wohneigentum
  • Beiträge an ÖV/PubliBike, Fitnesscenter- und Handy-Abos
  • REKA-Checks

Interessiert?

Dann bewirb dich! Sende uns deine Unterlagen via Bewerbungsformular. Danke für dein Verständnis, dass wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bei inhaltlichen Fragen steht dir Simone Lehmann, Teamleiterin Kundencenter, slehmann@gvb.ch, +41 319251643, gerne zur Verfügung.
  • Simone Lehmann
  • Teamleiterin Kundencenter 1
  • +41 319251643

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